При холодных батареях жителям Волгограда следует сначала сообщить в управляющую компанию, а также можно обратиться в единый диспетчерский центр по телефону 333-134. Такой порядок администрация города напомнила 11 ноября на фоне работы отопительного сезона.
По данным муниципалитета, в городе действуют 268 источников теплоснабжения, а теплоноситель подаётся к вводам жилых домов. При этом работа городских объектов теплогенерации сама по себе не исключает неполадок внутри конкретного здания.
Телефоны управляющей компании указаны на обратной стороне платежной квитанции.
Администрация Волгограда, сообщение от 11 ноября 2026 года
Что сообщить при обращении
Назовите адрес, подъезд, этаж и помещение, где возникла проблема. Полезно уточнить, холодные ли батареи во всей квартире, по одному стояку или также у соседей. Попросите зарегистрировать обращение и запишите номер заявки.
Как поясняет администрация, сотрудники ЕДЦ передают информацию в соответствующую управляющую компанию и контролируют работу по регулировке отопления либо устранению нештатной ситуации. Одна из возможных причин отсутствия тепла – воздух во внутридомовой системе, однако определить причину должны специалисты.
Если управляющая организация не реагирует, в муниципальном сообщении рекомендовано обращаться в администрацию своего района. Не стоит самостоятельно перекрывать или разбирать общедомовые коммуникации: такие действия могут оставить без тепла соседние квартиры.
Если вопрос не решён и нужно письменное обращение, посмотрите, как направить обращение в администрацию Волгограда.